第一條 本辦法依幼兒教育及照顧法(以下簡稱本法)第四十條第二項規
定訂定之。
第二條 本辦法適用對象為設立於嘉義市（以下簡稱本市）之教保服務
機構。
第三條 嘉義市政府（以下簡稱本府）為處理教保服務機構教保服務申
訴案件，應設教保服務機構教保服務申訴評議會（以下簡稱申
評會）。
申評會置委員九人至十七人，其中一人為召集人，由市長指定
之，其餘委員由市長就下列人員聘兼之：
一、主管教育行政機關代表。
二、教保與兒童福利團體代表。
三、教保服務機構行政人員代表。
四、教保服務人員團體代表。
五、家長團體代表。
六、法律、教育、兒童福利、心理或輔導學者專家。
前項委員為無給職，任期一年，期滿得續聘之。但代表機關出
任者，應隨本職同進退。
申評會委員之組成，非機關代表人員不得少於委員總額二分之
一；任一性別委員應占委員總數三分之一以上。
教保服務機構負責人不得以非教保團體代表之身分，擔任申評
會委員。
第四條 申評會委員於任期中因故出缺，其缺額由本府依前條規定遴選
適當委員補足其任期。
第五條 申評會召開申評會會議，由召集人擔任主席；召集人因故未能
出席時，由其指派一人擔任主席。
申評會會議應有代表總數二分之ㄧ以上出席，始得開會；其決
議應經出席代表過半數同意始得決議。
第六條 申訴應具申訴書，載明下列事項，由申訴人簽名或蓋章：
一、申訴人姓名、性別、出生日期、身分證統一號碼、住居所
、電話。
二、有代理人者，其姓名、出生日期、身分證統一號碼、住居
所、電話。
三、原措施教保服務機構。
四、幼兒姓名、性別、出生日期、身分證統一號碼、住居所。
五、申訴之事實、理由及相關佐證資料。
六、收受異議處理結果之日期。
七、希望獲得之具體補救。
八、載明就本申訴事件有無提起訴願、訴訟。
九、提起申訴之日期。
前項第二款所定代理人應出具申訴人之委任書。
第七條 申評會發現申訴案件有不合規定而其情形可補正者，應通知申
訴人於文到十五日內補正。
第八條 申評會應自收到申訴書之次日起十日內，以書面檢附申訴書影
本及相關書件，通知原措施教保服務機構提出說明。
教保服務機構應自前項書面通知送達之次日起十五日內，擬具
說明書連同關係文件，送申評會，並應將說明書抄送申訴人。
但原措施教保服務機構認申訴為有理由者，得自行撤銷或變更
原措施，並函知申評會。
原措施教保服務機構屆前項期限未提出說明者，申評會得逕為
評議。
第一項期間，於依前條規定補正者，自補正之次日起算。
第九條 申訴提起後，於評議書送達申訴人前，申訴人得撤回之。申訴
經撤回者，申評會應終結申訴案件之評議，並以書面通知申訴
人、原措施教保服務機構。
申訴人撤回申訴後，不得就同一案件重行提起申訴。
第十條 就申訴案件或相牽連之事件，同時或先後另行提起訴願、行政
訴訟、民事訴訟、刑事訴訟者，申訴人應即以書面通知申評會。
申評會依前項通知或依職權知有前項情形時，應停止申訴案件
之評議，並以書面通知申訴人；於停止原因消滅後，經申訴人
書面請求時，應繼續評議，並以書面通知申訴人。
第十一條 申評會會議之舉行以不公開為原則，並得通知申訴人、原措
施教保服務機構或其他關係人到場陳述意見，必要時得諮詢
相關專業人員之意見。
第十二條 申評會之評議決定，除依第十條規定暫停評議者外，自收受
申訴書之次日起，應於六十日內為之；必要時，得予延長，
並通知申訴人。延長以一次為限，最長不得逾六十日。
第十三條 申評會為評議申訴案件，必要時，得經由申評會議決後，指
派委員三人以上組成專案小組進行調查。
專案小組調查過程應保護申訴人、原措施教保服務機構及其
他關係人之隱私權，調查結束後，由專案小組作成調查報告
，提申評會評議。
第十四條 申評會委員於申訴案件有利害關係者，應自行迴避，不得參
與評議。
有具體事實足認申評會委員就申訴案件有偏頗之虞者，申訴
人得舉其原因及事實向申評會申請委員迴避。
前項申請，由申評會決議之。
申評會委員於評議程序中，除經申評會決議外，不得與當事
人、代表其利益之人或利害關係人為程序外之接觸。
第十五條 申訴有下列各款情形之一者，應為不受理之評議決定：
一、提起申訴逾本法所定之期間。
二、逾越第七條所定期間未為補正者。
三、申訴人不適格。
四、非屬幼兒權益事項。
五、原措施已不存在或依申訴已無補救實益。
六、對已決定或已撤回之申訴案件就同一原因事實重行提起
申訴。
第十六條 評議決定書應載明下列事項：
一、申訴人姓名、出生日期、身分證統一號碼及住居所。有
代理人者，其姓名、出生日期、身分證統一號碼及住居
所。
二、原措施教保服務機構。
三、評議主文、事實及理由。但其係不受理決定者，得不記
載事實。
四、申評會主席署名。決定作成時主席因故不能執行職務者，
由代理主席署名，並記載其事由。
五、評議決定書作成之日期。
申評會作成評議決定書，應即以本府之名義送達申訴人或其
代理人及原措施教保服務機構。
第十七條 申訴案件經作成評議決定書送達申訴人及被申訴人後，原措
施教保服務機構應依評議決定執行。主管機關並應依法監督
其確實執行。
第十八條 本辦法自發布日施行。