一、本要點依長期照顧服務法第五十九條第二項規定訂定之。
二、嘉義市政府（以下簡稱本府）長照機構爭議處理委員會（以下簡稱本會），辦理長照機構下列
情形之調查與認定：
(一)因管理之明顯疏失，情節重大，致接受長照服務者傷亡。
(二)所屬之長照人員提供長照服務，違反長期照顧服務法規定，且情節重大，並可歸責於該機
構。
三、本會置委員十一人至十五人，由市長就下列人員聘（派）兼之，並指定其中一人為召集人：
(一)長照服務、長照管理及醫護之學者專家。
(二)法律、財務或會計之學者專家。
(三)長照服務使用者代表。
(四)機關(構)代表。
(五)本府代表。
前項第一款委員，不得少於委員總數二分之一；第四款委員，不得逾委員總數三分之一；單一
性別委員，不得少於委員總數三分之一。
四、本會委員任期一年，期滿得續聘之；委員出缺時，得予補聘；補聘委員之任期至原委員任期屆
滿之日為止。機關代表擔任之委員，應隨其本職進退。
五、本會兼任人員均為無給職，但得依規定支領交通費。
六、本會委員會議由召集人召集並為主席；召集人因故未能出席時，應指定委員代理之。第三點第
一項第一款至第三款及第四款機構代表委員，應親自出席會議，不得委託他人代理。第四款機
關代表及第五款本府代表擔任之委員，委託他人出席時，得參與討論、發言及決議。
七、爭議調處會開會時，由調處委員輪派或由召集人指定三人組成調處小組，並互推一人為主席；
有必要時，亦得逕由全體委員召開調處會議，開會時由召集人為主席召集人未能出席時，互
推一人為主席。前項會議須有負責調處委員過半數之出席，始得召開。本會委員會議應有全體
委員二分之一以上出席，始得開會，並有出席委員三分之二以上同意，始得決議。
八、本會視業務需求不定期召開，得邀請受調查者到場陳述意見，並依審議事項或爭議處理之需要
得推派委員或調派業務有關人員先行調查，並研擬意見，提供會議參考。必要時得邀請有關機
關(構)、團體、專家或學者列席諮詢。
九、本會委員會議之與會人員及其他工作人員對於決議事項、委員意見及其他個人資料，應予以保
密。本會委員會議討論事項涉及委員及其關係人之利益時，應依行政程序法規定迴避。
十、本會作成之調查結果，由本府依長期照顧服務法及其相關法規規定處理。