嘉義市政府企劃處志工服務隊設置要點
中華民國95年11月13日府企研字第0950139039號函頒實施
中華民國97年9月19日府企研字第0970111513號函修訂
第一章 總則
第一條：本府企劃處（以下簡稱本處）志工服務隊定名為「嘉義市政府
企劃處志工服務隊」（以下簡稱本隊）。
第二條：本處志工服務隊設置要點依據志願服務法訂定之。
第三條：本隊成立宗旨為發揚志願服務美德，協助政府推動為民服務業
務，提昇服務品質。
第二章 組織與職務
第四條：本隊設隊長、副隊長各一人，協助本處管理隊務。由志工會議
以無記名票選產生。隊長、副隊長任期為一年，連選得連任一
次。
第五條：本隊依實際需求分組，每組設組長一人，由組員票選產生，共
同協助隊長處理隊務，執行會議所決議事項及隊長交辦事項。
第六條：凡具有高度熱忱與服務精神之熱心人士，皆得申請參加本隊為
隊員。
第三章 權利與義務
第七條：本隊志工之權利如下：
【一】 有選舉、罷免、被選舉擔任本隊幹部之權利。
【二】 得出席志工會議及參與志工活動。
【三】 得參加本府所舉辦的志工訓練課程與各項學習成長活動。
【四】 凡參與本府執勤時享有意外事故保險。
第八條：本隊志工之義務如下：
【一】遵守志工倫理守則之規定。
【二】遵守本隊設置要點及訂定之規章。
【三】執行本府服務台之服務工作及配合企劃處相關活動。
【四】對因服務而取得或獲知之訊息，應保守秘密。
第九條：本隊志工服務為完全義務性質，屬榮譽無給職。
第十條：其他相關配合事項：
【一】因故未能值勤者，需事先告知當班隊員或隊長。
【二】長期未能繼續值勤或欲退出者，需於二週前告知隊長，以利後
續安排。
【三】值勤時應著志工背心、配戴志工證，並以適當的言語、態度為
宜。
【四】志工應以包容寬恕之心，快樂服務為志向。
【五】志工人員之招募方式得由公開召募、各組組員或組長推薦之。
第四章 附則
第十一條：志工有以下情況，經本處承辦人員呈報本處處長核可後，
得逕請離隊。
【一】 言行失當、態度不佳、服裝儀容不整。
【二】 未告知請假曠職達三次以上。
【三】 請假時數超過總服務時數三分之一者。
第十二條：本設置要點經志工會議決議，呈報處長核可後實施，修訂
時亦同。