第一條 本辦法依教師法第三十三條第四項規定訂定之。
第二條 本市支持服務得由本府委託設有諮商輔導相關科系、所、學位學
程之專科以上學校(以下簡稱受託單位)辦理。
第三條 受託單位應訂定本市諮商輔導支持體系（以下簡稱支持體系）實
施計畫，載明下列事項：
一、申請受託單位之名稱、地點及服務電話。
二、計畫執行期間。
三、目標、理念、特色。
四、經費預算。
五、專業人員學經歷。
六、教師支持服務內容。
七、預期效益。
受託單位擬具之實施計畫應報本府核定後，始得辦理。
受託單位於服務期間，每年提送成果含服務人數、人次之統計及
樣態分析、回流度等及單據，作為本府續約之參考。
第四條 本辦法所定支持服務內容，包括下列事項：
一、專業諮詢：建置及維護教師諮詢專線，提供教師因工作適應、
輔導與管教學生、親師溝通、生涯規劃、壓力調適、人際關係
、情緒管 理等議題而產生心理困擾之專業諮詢服務，並以電
話協談、個案討論、轉介、提供資訊等方式辦理。
二、個別諮商輔導：以個別諮商或個別輔導方式，透過對話，協助
教師自我覺察與統整，以解決教師心理困擾，增進教師心理健
康。
三、團體諮商輔導：以團體諮商或工作坊方式，透過不同議題探討
，幫助教師自我覺察及統整，以紓解教師工作壓力，增進教師
心理健康。
四、心理危機介入：提供專業心理諮詢、諮商輔導，協助教師因應
校園危機帶來之心理衝擊，以安頓教師身心。
五、其他支持服務。
第五條 學校應與本府受託單位密切合作，不定期辦理宣導活動並公告教師
支持服務之資訊，鼓勵教師利用相關資源。
第六條 教師得向受託單位申請教師支持服務；本府所屬學校經教師同意後
，得協助其申請受託單位教師支持服務。
第七條 本府得與下列機關(單位)、學校、機構合作運用相關設施、設備或
場地：
一、本府所設學生輔導諮商中心。
二、本府所屬學校、機關(單位)或機構。
三、其他具諮商輔導相關單位或系、所之大專校院。
四、公、私立醫療機構、心理諮商所或心理治療所。
第八條 提供支持服務之相關工作人員，應依其身分別或專業別，遵守醫師
法、心理師法、社會工作師法及相關法規之規定，並遵守專業倫理
規範。
前項人員，對於因業務而知悉或持有他人之秘密，負保密義務，不
得洩漏。但法律另有規定或為避免緊急危難之處置，不在此限。
前二項所定教師支持服務受託單位提供服務之相關工作人員，包括
學者專家、精神科醫師、諮商心理師、臨床心理師、社會工作師、
行政人員、業務佐理人員或曾任教師支持服務受託單位職務之人員
。
第九條 教師諮商輔導資料或紀錄蒐集、處理及利用，應尊重當事人之權益
，依誠實及信用方法為之，不得逾越特定目的之必要範圍，並應與
蒐集之目的具有正當合理之關聯。
前項資料或紀錄得以書面或電子儲存媒體資料保存，並應自服務結
束後保存十年；其以電子儲存媒體儲存者，必要時得採電子簽章或
加密方式處理之。
已逾保存年限之相關紀錄及資料，應定期銷毀，並以每年一次為原
則。
第十條 本府及所屬學校不得因教師接受支持服務而就其工作、成績考核及
其他相關權益為差別待遇。
第十一條 本府對推動支持服務相關工作著有績效之人員，應予以獎勵，並
列入年度考核之參據。
第十二條 本辦法自發布日施行。